So läuft ein Drucker-Rollout bei MODOX ab

Sofia Sahakyan: „Mich hat die Vielzahl an Menschen und unterschiedlichen Fachbereichen beeindruckt, die im Hintergrund zusammenarbeiten. Diese enge Zusammenarbeit schafft eine tolle Teamdynamik und zeigt, wie wichtig jeder Einzelne für das gemeinsame Ziel ist und zum Erfolg des Projekts beiträgt."

Sofia Sahakyan: „Im Rahmen von Rolloutprojekten übergibt mir der Vertrieb zunächst die Inhalte des Vertrags. Anschließend übernehme ich die organisatorische Umsetzung des Projekts. Dazu gehören unter anderem die Planung und Durchführung von Kick-off-Terminen mit den Ansprechpartnern des Kunden, die Ressourcenplanung sowie die enge Abstimmung mit unserem Backoffice. So stelle ich sicher, dass alle Projektbeteiligten optimal zusammenarbeiten und das Projekt reibungslos umgesetzt werden kann."

Sofia Sahakyan: „Eine gute Vorbereitung ist bei einem Drucker-Rollout entscheidend, denn trotz sorgfältiger Planung können immer unvorhergesehene Situationen auftreten. Umso wichtiger ist ein durchdachter Projektplan mit ausreichend zeitlichen Puffern. Ebenso spielt eine intensive Testphase im Vorfeld eine große Rolle: So lassen sich mögliche technische Probleme frühzeitig erkennen und beheben, bevor der eigentliche Rollout beginnt. Das sorgt für einen reibungslosen Ablauf und minimiert Unterbrechungen im laufenden Betrieb."

Sofia Sahakyan: „Was meine Arbeit besonders interessant macht, ist die Vielfalt der Projekte und Kunden. Um unsere Drucklösungen optimal umzusetzen, verschaffen wir uns zunächst einen Einblick in die Arbeitsabläufe und Prozesse unserer Kunden. Dadurch lernt man spannende Bereiche kennen und erhält Einblicke hinter die Kulissen – zum Beispiel bei Notaren, Seniorenzentren oder Behörden. Da jedes Unternehmen unterschiedlich arbeitet und individuelle Anforderungen mitbringt, gleicht kein Projekt dem anderen und es entstehen neue, individuelle Lösungen. Genau diese Abwechslung macht die Arbeit für mich so spannend."

Sofia Sahakyan: „Mein wichtigster Tipp ist: Pflegen Sie in den Wochen vor dem Rollout eine enge und offene Kommunikation mit Ihrem Dienstleister. Ein Anruf oder eine E-Mail mehr ist deutlich besser als ein Anruf oder eine E-Mail zu wenig. Teilen Sie außerdem alle Anforderungen und Besonderheiten mit – auch wenn sie auf den ersten Blick noch so klein erscheinen. Je mehr Informationen im Vorfeld bekannt sind, desto besser können mögliche Herausforderungen eingeplant und der Rollout reibungslos umgesetzt werden."